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    民興物業召開2018年三季度工作會

    2018-10-13 來源:民興物業 點擊:4282次     字體大小:

     10月13日民興物業2018年三季度工作會在天府新區錦繡城召開。公司領導、公司總部機關全體工作人員,成都片區各項目及重慶分公司相關負責人參加了會議,會議由公司總經理助理王思滿主持。

    會議首先由安全文化建設指導專家張老師主講《安全文化建設——營建全員參與安全精益改善的機制》。張老師就民興十大卓越安全實踐舉措、安全精益改善進行了詳細解讀。通過此次培訓,以安全精益管理“八項理念”為指引,強化員工行為管控與意識提升,筑牢安全基礎,助推企業安全文化建設再提升。

    隨后,人力資源部負責人對在場與會人員宣貫了《員工手冊》,讓員工進一步熟悉、理解制度,公司將繼續秉承“以人為本”的核心理念,加強與員工的雙向溝通,不斷完善制度,抓好制度的執行和落實,創建學習型團隊,不斷提高公司的管理水平。爾后,品質管理部負責人從進一步簡化工作流程、提升工作效率等方面解讀了取消“QQ品質交流群”的目的;結合物業信息平臺目前在運用管理中存在的問題,從規范日檢內容、如何充分發揮平臺作用等方面重申了物業信息平臺相關工作要求。 

    緊接著,總經理助理楊林楠對公司三季度項目考核情況進行了通報。楊總助對考核的情況進行了全面總結,肯定了各項目在內部管理和現場品質管控方面取得的成效,同時,也指出了個別項目所存在的問題,要求各項目聚焦服務品質和環境品質,著力提升客戶滿意度。

    然后,總經理楊秀華進行了三季度工作回顧。楊總先后通報了公司三季度參與的重大行業活動、業務拓展情況,以及公司和各項目獲得的各項榮譽,分享了部分項目工作中的亮點。同時,楊總強調各項目負責人應多關注團隊人員與物業現場管理中所存在的問題,強化物業基礎服務,提高發現解決問題的能力,從而進一步提升客戶滿意度

    (圖為:陳勇董事長)

    最后,由公司董事長陳勇講話。陳勇董事長首先指出要繼續健全和完善物業信息平臺,加大各項培訓力度,強化物業基礎服務,提升物業服務品質,增強客戶滿意度;隨后結合行業現狀解讀了《百年老店,千年行當》一文,要求大家要順應時代的潮流改革,尊重市場的規律,堅守行業底線,才能筑牢物業管理持續發展,號召大家樹立“我把項目當成家,業主把我當家人”思想,不斷提升服務理念與服務意識,提高客戶滿意度。

    民興物業2018年三季度工作會在全場熱烈的掌聲中圓滿結束,與會人員深受鼓舞,大家紛紛表示要認真抓好三季度會議精神的貫徹落實,不斷端正服務態度、提高服務質量、用一流的服務為業主營造和諧溫馨的工作與生活環境,圓滿完成四季度的各項工作任務和目標。

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